Nuestras medidas en la lucha contra la propagación de Covid-19

Nuestros equipos se movilizan para asegurarle el mejor confort e higiene durante este período particular para permitirle aprovechar al máximo el paisaje alpino y los deportes al aire libre que ofrece nuestro valle.


Por lo tanto, estaremos muy atentos a respetar todas las instrucciones sanitarias comunicadas oficialmente hasta la fecha.

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Nuestras medidas de 5 puntos

  • Condiciones de acogida in respeto del distanciamiento social,
  • Ropa de cama cambiada para cada viajero,
  • Limpieza y desinfección reforzada en los dormitorios y áreas comunes,
  • Adaptación de las condiciones de restauración,
  • Condiciones de cancelación flexibles
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1. Recepción remota

Procedimientos simplificados para el acceso a los dormitorios

Digital registro posible por e-mail o mensajero, código de bloqueo desinfectado.

Gracias a nuestro sistema de reservas en línea en nuestra website, el pago y la facturación pueden ser completamente desmaterializados!

Por supuesto, estaremos a su disposición para cualquier pregunta o solicitud.
Todos los contactos que tendremos juntos respetarán estrictamente las reglas de distanciamiento social a las que estamos entrenados.

Check-in

Para el check-in, y durante toda su estancia nos mantenemos a dos clics de distancia de usted!

De 10 a 10 de la noche

Notifíquenos con antelación en caso de que llegue después de las 10 pm.

Messenger

2. Condiciones de alojamiento

Ven con tu saco de dormir, toalla y máscaras.

  • El uso de sábanas personales, saco de dormir y toalla propia es obligatorio. Se han quitado las mantas y las almohadas de las camas.
    Un protector de colchón desechable o uno lavado a 60° entre cada viajero se colocará en las camas.
  • El jabón está disponible en cada dormitorio.
  • Vengan con sus máscaras para su protección y la de los demás.


GUÍAS PARA VIAJEROS: haga clic aquí.

3. Mayor limpieza y desinfección

La limpieza se realiza con guantes, una máscara y según un proceso de limpieza preciso y una desinfección profunda según la información vigente (ropa de cama tirada o lavada a 60°, alojamiento ventilado, desinfección de las instalaciones sanitarias).

Además de la limpieza diaria, nuestros equipos desinfectan regularmente las áreas que pueden entrar en contacto con sus manos. Las manijas de las puertas, las cerraduras de código, los inodoros, las duchas, los lavabos, los mostradores y los pasamanos se desinfectan a fondo, usando un producto virucida.

4. Servicios de restauración adaptados

Desayuno y cena de nuevo posibles

Las máquinas expendedoras de bebidas estarán cerradas.

Le ofrecemos a petición:

desayuno (bebidas calientes y pan, cereales, zumo de fruta, mantequilla, mermelada, miel y nutella),
y cenas (entrante, plato principal, postre): menú único tipo refugio de montaña.

5. Anulaciones flexibles

Para viajar con tranquilidad, en caso de cancelación más de 48 horas antes del comienzo de su estancia, le ofrecemos una nota de crédito correspondiente al importe del depósito pagado y utilizable hasta finales de 2021. Esta solución nos ayudaría a limitar las dificultades económicas generadas por este particular período.

Si esta solución no le conviene o si no ha podido utilizar su nota de crédito a finales de 2021, le garantizamos el reembolso de su depósito menos el 1% de los gastos bancarios --- no nos quedamos con nada. 

Recordatorio de instrucciones de salud y enlaces útiles

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