MODALITES DE REMBOURSEMENT DES ARRHES :

Les techniques modernes permettent , aujourd’hui , de réserver facilement , sans frais et au dernier moment. La prolifération anarchique des réservations et de leurs annulations nous contraint à limiter les possiblités de remboursement des arrhes aux conditions suivantes :

• Le remboursement demandé doit être supérieur à 20 €uros .


• Pour nous permettre de relouer les places , la demande doit nous parvenir , par écrit ou par mail :
• 15 jours avant la date réservée si le séjour concerne un vendredi , un samedi , un jour férié ou en période de vacances scolaires.
• 7 jours avant la date réservée pour les autres périodes.


• Les arrhes remboursées supporteront une participation aux frais de :
• 5 €uros forfaitaires pour les arrhes entre 20 et 50 €uros.
• 10 % pour les arrhes de plus de 50 €uros.


• Ces conditions ne s’appliquent pas aux groupes de plus de 10 personnes qui feront l’objet d’une étude d’impacts spécifique.

Cas des annulations partielles :

En cas de réduction du séjour ou des effectifs ,les commandes non honorées seront facturées pour 1/3 de leur valeur.
Les repas ou petits-déjeuners annulés trop tardivement seront facturés dans leur totalité.
Dans tous les cas : plus nous sommes informés tôt , plus vite nous pouvons relouer et moins nous conservons d’arrhes.

Rappel :Les arrhes ne sont ni une caution , ni un acompte. Elles représentent généralement 1/3 de la réservation et obligent les parties au respect de leurs engagements. Le client peut rompre ses engagements mais abandonne ( perd ) les arrhes. L’hébergeur , lui , devra proposer un service équivalent ou verser une somme égale au double des arrhes.